В 2021 году в Управление Федеральной налоговой службы по Смоленской области на рассмотрение поступило 855 обращений граждан (в 2020 – 977 обращения). Из них 188 направлены посредством интернет-сайта ФНС России.
Как отмечают сотрудники службы, в 21,9 % случаев вопросы касались обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц, в 10,1% - задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, 9,9% - надзора в области организации и проведения азартных игр и лотерей.
Кроме того, пятеро плательщиков воспользовались возможностью попасть на личный прием к руководству Управления. Им даны обстоятельные разъяснения.
Все обращения граждан рассмотрены без нарушения установленных законом сроков.
