«Собирать налоги и быть приятным одновременно также невозможно, как любить и быть мудрым», - с известной всем фразы началось очередное учебное занятие по экономической грамоте, организованное в УФНС России по Смоленской области. Как четко соблюдать законы при возникновении спорных ситуаций, поступлении жалоб и исковых заявлений налогоплательщиков, собравшимся рассказала начальник правового отдела №2 Ольга Шпекторова. Особое внимание было уделено взаимодействию структурных подразделений Управления.
Слушатели также актуализировали знания в части консультирования физических лиц по порядку декларирования, рассмотрели кейс-решения по наиболее популярным вопросам налогоплательщиков, связанных с предоставлением им имущественных, социальных, инвестиционных вычетов. В связи с приближением кампании по уплате имущественных налогов в сетке экономической учебы были предусмотрены и вопросы, касающиеся исполнения налоговых обязательств физическими лицами не позднее 1 декабря 2023 года. Заместитель начальника отдела камерального контроля в сфере налогообложения имущества №2 Управления Елена Астапенкова напомнила льготные категории граждан и подробно рассказала об исчислении налогов в различных житейских ситуациях. Особое внимание было уделено преференциям, предоставляемым мобилизованным гражданам.
Аналогичное мероприятие прошло и в обособленном подразделении г.Сафоново. После теоретической части состоялся психологический тренинг, направленный на укрепление сплоченности и развитие командного духа коллектива. Как отмечают его участники, на различных этапах испытания даже ближайшие коллеги открывали друг в друге что-то новое, лучше узнавали самих себя, получили заряд уверенности в том, что команде единомышленников многое по плечу. «Больше всего запомнилась игра на ассоциации, а также анкетирование, позволявшее оценить способность собеседника не только слушать, но и слышать. Для профессионала, часто находящегося в процессе коммуникации с самыми разными людьми, это очень важно. Как и научиться благодарить тех, кто работает рядом. Участие уже во втором подобном тренинге позволяет мне с уверенностью утверждать, что добрые слова имеют магическую силу», - резюмирует заместитель начальника отдела оказания государственных услуг №2 Управления Светлана Шарова.
